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2026年3月10日星期二

生成式AI产品Top100消费榜：ChatGPT领跑，Agent与创意工具新趋势解析

本文基于a16z发布的第六版全球生成式AI消费产品榜单，分析了当前AI应用的实际用户格局。数据显示，ChatGPT仍居主导地位，但Gemini、Claude等平台在付费用户与特定场景增长显著。榜单新增了CapCut、Canva等已将AI作为核心体验的主流工具。分析指出，市场正呈现平台生态分化、地理使用差异（中美俄形成不同生态）、创意工具从图像向视频/音乐迁移、AI Agent开始落地以及AI日益嵌入浏览器与桌面应用五大趋势。适合关注AI行业发展、产品动态及市场格局的研究者、从业者与科技爱好者阅读。

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三年前，我们a16z发布了这份榜单的第一版，目标很简单：找出哪些生成式 AI 产品，是真正被主流消费者实际使用的。那时，"AI 原生"公司和其他公司之间的界限还很清晰。ChatGPT、Midjourney 和 Character.AI 都是围绕基础模型专门打造的产品。而当时其余的软件世界，还在摸索这项技术到底该怎么用。
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这种区分如今已经不再成立。视频编辑应用 CapCut 在移动端拥有 7.36 亿月活用户，其最受欢迎的功能都依赖于 AI，例如：背景移除、AI 特效、自动字幕以及文本生成视频。Canva 则把整个增长引擎建立在其 Magic Suite AI 工具套件之上。而 Notion 的 AI 付费功能使用率在一年内从 20% 飙升至超过 50% —— 现在，AI 功能已经贡献了公司 大约一半的年度经常性收入（ARR）。
从这一版开始，我们扩大了统计范围，将所有生成式 AI 已经成为核心体验组成部分的消费级产品纳入榜单，其中包括 CapCut、Canva、Notion、Picsart、Freepik 和 Grammarly。我们认为，这样得到的结果能更准确地反映人们实际是如何使用 AI 的。不过，榜单中绝大多数排名靠前的产品，仍然是AI 原生应用。
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和往常一样，我们的 网页端排名是根据 2026 年 1 月 SimilarWeb 的月度独立访问量（unique monthly visits） 进行统计的。移动端应用排名则依据 2026 年 1 月 Sensor Tower 的月活跃用户数（monthly active users）。以下是我们总结出的主要结论：

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ChatGPT 仍然领先，但"默认 AI"的竞争已经开始
01

ChatGPT 依然遥遥领先，是目前规模最大的消费级 AI 产品。在 网页端，按月访问量计算，ChatGPT 的规模是排名第二的 Gemini 的 2.7 倍；而在 移动端，按月活跃用户数计算，ChatGPT 也达到 Gemini 的 2.5 倍。过去一年里，ChatGPT 的 周活跃用户增加了 5 亿人，目前已经达到 9 亿人。考虑到规模越大增长越难维持，这一成绩尤为惊人——如今 全球已有超过 10% 的人口每周都会使用 ChatGPT。
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不过，我们已经开始看到这个赛道正在扩大，一些通用型平台在特定使用场景中逐渐获得增长势头。过去一年里，Gemini 和 Claude 在美国的付费订阅用户增长都明显加速（虽然规模仍远远落后于 ChatGPT——在这一指标上，ChatGPT 的规模是 Claude 的 8 倍、Gemini 的 4 倍）。根据 Yipit Data 的数据，截至 2026 年 1 月：
  • Claude 的付费用户同比增长超过 200%
  • Gemini 的付费用户同比增长 258%
同时，我们也观察到越来越多的 多平台使用行为：大约 20% 的 ChatGPT 网页端周活跃用户，在同一周内也会使用 Gemini。
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发生了什么？竞争对手开始真正推出产品了。Google 在创意模型方面表现强劲——Nano Banana 在上线第一周就生成了 2 亿张图片，并为 Gemini 带来了 1000 万新用户；而 Veo 3 则被广泛认为是 AI 视频领域的突破性时刻。与此同时，Anthropic 则进一步加码 专业用户（prosumer）市场，推出了一系列产品，包括 Cowork、Claude in Chrome、Excel 和 PowerPoint 插件，以及最引人注目的 Claude Code。
这场竞争的重要性不仅在于谁今天领先，更在于谁会变得在结构上难以被取代。因为 上下文会不断积累（Context compounds）：一个大模型对用户了解得越多，就能提供越好的结果，而用户也会因此使用得越频繁。早期数据显示，在网页端，Gemini 的用户月均会话次数正在上升，不过仍然比 ChatGPT 低约 30%（ChatGPT 约为其 1.3 倍）；而在 移动端，ChatGPT 的优势更明显，用户月均会话次数是 Gemini 的 2.2 倍。
根据 Yipit Data 的数据，这两家公司在美国的消费者付费订阅留存率都处于行业领先水平。
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下一层 用户锁定（lock-in） 来自 应用生态（app store）。ChatGPT 和 Claude 都已经推出了各自的连接器生态系统：
  • ChatGPT：GPTs 和 Apps
  • Claude：MCP 集成和 Connectors
这些功能允许用户在 AI 助手之上构建自己的工作流程。一旦用户把 AI 配置为能够连接 日历、电子邮件、CRM 等工具，切换到其他平台的成本就会大幅提高。与此同时，开发者也可能把更多精力集中在用户规模最大的 AI 平台上，从而形成类似早期平台战争中的飞轮效应。
我们已经开始看到各个平台的发展方向。Sam Altman 曾表示，OpenAI 的目标是"把 AI 带给数十亿无法支付订阅费用的人"，这也是他们推出 广告模式 的原因之一。他还提到，OpenAI 将推出 "Sign in with ChatGPT" 的身份体系，把 ChatGPT 定位为消费者与互联网之间的默认入口界面。其雄心是让 ChatGPT 成为一切活动的起点：
  • 购物
  • 预订
  • 浏览网页
  • 健康管理
  • 日常生活
换句话说，ChatGPT 希望成为人们进入互联网的第一站。
应用生态目录已经体现了这一趋势。截至 2 月底，ChatGPT 的应用目录中已经包含 13 个类别、共 220 个应用。而 Claude 则拥有大约 160 个官方精选连接器，以及 约 50 个由社区构建的 MCP 服务器。不过，两者共同拥有的应用只有 41 个——大约占两者合计应用目录的 11%。而这 41 个重叠应用，几乎全部都是大家都会用到的通用生产力工具栈，例如：
  • Slack
  • Notion
  • Figma
  • Gmail
  • Google Calendar
  • HubSpot
  • Stripe
但在这些核心应用之外，两大平台的生态几乎完全分化。ChatGPT 拥有 85+ 个应用，分布在以下领域：
  • 旅行
  • 购物
  • 食品
  • 健康与健身
  • 生活方式
  • 娱乐
而在这些领域中，Claude 几乎没有布局。这些都是典型的 消费交易类场景，例如：
  • 在 Expedia 预订机票
  • 通过 Instacart 订购杂货
  • 在 Zillow 浏览房源
  • 用 MyFitnessPal 追踪营养摄入
这是目前所有 AI 公司中，最激进的一次"消费者超级应用（super-app）"战略尝试。相比之下，Claude 的独家集成更偏向专业领域，例如：
金融数据终端：
  • PitchBook
  • FactSet
  • Moody's
  • MSCI
开发者基础设施：
  • Sentry
  • Supabase
  • Snowflake
  • Databricks
科研与医疗工具：
  • PubMed
  • Clinical Trials
  • Benchling
此外，Claude 还拥有一个不断增长的 开源 MCP 社区生态，这一点目前 ChatGPT 还没有对应的等价体系。
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Anthropic 似乎主要专注于 AI 高级用户（power users），例如开发者和知识工作者等。这些用户目前更愿意、也更有能力为价格更高的 直接订阅服务 付费。
虽然 ChatGPT 也推出了面向这一群体的产品（例如 Codex、Frontier），但他们同时明确表示，希望把 ChatGPT 打造成面向真正大众用户的平台。随着用户规模不断扩大，这也可能打开更多的 变现渠道。目前他们已经在测试 广告模式，未来对交易收取 平台抽成（take rate） 也会是一个自然的延伸。
如果 AI 助手最终不仅仅是一个 聊天窗口，而是演变成一个 操作环境（operating environment），那么这场竞争的结局可能不会像 搜索引擎之战（最终由一个玩家拿走约 90% 市场份额），而更像 移动操作系统之战——两个理念截然不同的平台，各自建立起 万亿美元级别的生态系统。

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全球 AI 使用正在按产品分裂
02

从地理角度来看，AI 市场正逐渐分化为 三个不同的生态体系，而且它们之间的差距正在不断扩大。
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西方的 AI 工具依然拥有高度相似的用户群体。
ChatGPT、Claude、Gemini 和 Perplexity 的主要市场都来自同一批国家，只是排名顺序略有不同，包括：
  • 美国
  • 印度
  • 巴西
  • 英国
  • 印度尼西亚
而在 中国和俄罗斯，这些产品几乎没有有意义的使用规模。
这主要是由政策因素造成的——自 2022 年以来，西方科技制裁限制了俄罗斯获取美国 AI 工具的渠道；而 中国则要求 AI 服务提供商必须进行注册、数据本地化存储，并遵守内容审查规定。
DeepSeek 是唯一一个跨越这些分裂生态的产品。在网页端，它的流量分布为：
  • 中国：33.5%
  • 俄罗斯：7.1%
  • 美国：6.6%
移动端的分布也呈现出类似的格局。与此同时，中国用户也大量使用 字节跳动的 Doubao（豆包） 以及本土产品 Kimi。
俄罗斯 在我们早期的榜单中几乎没有形成一个独立市场，但现在已经发展成 第三极生态，并且成为 DeepSeek 渗透率第二高的国家。
例如：
  • Yandex Browser（集成了 Alice AI 助手）已经达到 7100 万月活用户（MAU），使其成为 全球前十的移动 AI 产品之一。
  • 此外，Sber 银行的 GigaChat 也首次进入了我们的网页端榜单。
这一发展模式与中国非常相似，但速度更快：制裁制造了技术空缺，而本土产品在两年内填补了这一空白。
如果从 人均 AI 使用率 来看，我们构建了一个简单指数：将榜单中产品的人均网页访问量、人均移动端月活用户数进行综合评分（0–100）。结果重新塑造了 AI 使用的地理格局，排名如下：
  1. 新加坡
  2. 阿联酋
  3. 中国香港
  4. 韩国
而 美国——这个诞生了大多数 AI 产品的国家——仅排在 第 20 位。
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创意类工具正在发生变化
03

Midjourney、DALL-E 和 Stable Diffusion 是最早让大多数用户接触到生成式 AI 的产品——这三者都发布于 ChatGPT 之前。在当时，图像生成工具不仅主导了创意类 AI（视频和音频生成后来才出现），也在我们榜单的前三版中占据绝对主导地位。不过，这个类别此后已经发生了显著变化。
在 2023 年 9 月发布的第一版榜单中，网页端创意类工具共有 9 个，其中 7 个是图像生成工具。三年之后，榜单上只剩下 3 个图像生成工具，但创意类工具依然有 7 个。不同之处在于填补空缺的类别：视频、音乐和语音产品，取代了图像生成工具腾出的席位。
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图像生成工具的变化，本质上是 "被平台打包整合（bundling）" 的故事。随着 ChatGPT 内置图像模型（GPT Image 1.5） 和 Gemini 的图像模型（nano banana） 持续提升，独立图像生成产品的门槛大幅提高。在我们最初发布榜单时，Midjourney 排在 前 10 名；而如今它已经下降到了 第 46 名。目前仍然留在榜单中的图像工具，例如：
  • Leonardo
  • Ideogram
  • CivitAI
往往是服务于 特定创意社区，提供更有特色和偏好的功能，而不是与通用图像生成平台直接竞争。
本次榜单中变化最大的是 视频生成。以下产品都获得了真实的用户增长：
  • Kling AI
  • Hailuo
  • Pixverse
其中，中国开发的视频模型在生成质量上持续领先。因此，如果下一版榜单中出现基于 Seedance 2.0 的应用，我们也不会感到意外。美国方面，第一个真正缩小差距的模型是 Veo 3。它也为 Google Labs 带来了明显流量增长，使其排名从 第 36 名上升到第 25 名。
那么，谁没有出现在榜单上？
Sora
OpenAI 在 2025 年 9 月 推出了其旗舰视频模型 Sora 2.0 的独立应用版本。用户可以上传自己的 数字形象（Cameo），生成包含真实人物的 AI 视频。Sora 曾在 美国 App Store 排名第一长达 20 天，并且 达到 100 万下载的速度比 ChatGPT 还快。不过，此后下载量开始下降，因为 Sora 没能持续像一个社交应用那样病毒式传播——目前还没有人真正破解 "AI × 社交" 这一组合。因此它未能进入本期移动端榜单。尽管如此，根据 SensorTower 的数据，Sora 在移动端仍然拥有 超过 300 万日活用户。许多 AI 视频创作者仍在持续使用该模型，即使他们会把生成的视频发布到其他平台。
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相比之下，音乐和语音领域的产品更具防御性。
  • Suno（排名第 15） 在本次榜单中保持了与上一版相同的排名。
  • ElevenLabs 自 2023 年 9 月以来的每一版榜单中都榜上有名。它的核心能力——例如 语音克隆、配音和音频制作——仍然足够专业和垂直，因此还没有被其他平台简单地作为一个"勾选功能"（checkbox feature）所替代。
整体规律是：
当 大型模型平台和科技巨头（如 Google 和 OpenAI） 在某个创意领域投入大量资源时（例如 图像，以及越来越多的 视频），独立产品的流量就会被压缩。不过，仍然存在空间留给那些更有明确定位、可能也更容易实现高变现的产品，去服务主流之外的用户群体。
而在那些巨头尚未重点布局的领域（例如 音乐和语音），独立产品的发展空间就更大。

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AI Agent 时代已经到来
04

向 Agent 化 AI（agentic AI） 的转变并不是从这一版榜单才开始的，而是在上一版就已经出现了，当时的代表趋势是 vibe coding。
当 Lovable、Cursor 和 Bolt 出现在我们 2025 年 3 月 的榜单上时，它们代表了一种新的产品形态：这些 AI 产品不仅仅是回答问题或生成内容，而是能够 代表用户去构建实际的东西。
这种行为就是 Agent 式 AI，只是当时仍然局限在某个 垂直领域。
事实证明，vibe coding 在技术用户（以及部分半技术用户）群体中具有很强的用户留存能力。本次榜单中依然能看到相关产品，例如：
  • Replit
  • Lovable
  • Claude Code（通过 Claude 提供）
这一趋势未来仍有增长空间，因为它尚未真正突破主流用户市场。
目前，排名前五的 vibe coding 平台的 流量仍在持续增长，虽然增长速度已经从最初的爆发式阶段有所放缓。不过，由于开发者和团队对这些产品的使用越来越深入，许多平台的收入仍在持续上升。
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最近，通用型 AI Agent（horizontal agents） 也开始出现。
在 2026 年 1 月，一个名为 OpenClaw 的开源项目在短短几周内，从一位开发者的个人副项目迅速成长为拥有 6.8 万个 GitHub 星标，并获得主流媒体关注。
该项目由奥地利开发者 Peter Steinberger 创建。OpenClaw 是一个在本地运行的 AI Agent，可以连接你的 即时通讯应用，并替你执行 多步骤任务。
如果说 ChatGPT 是消费者第一次意识到 AI 可以"说话" 的时刻，那么 OpenClaw 可能代表着他们第一次意识到 AI 可以"行动"。
该产品在开发者社区迅速流行——如果我们的统计时间延长到 2 月而不是 1 月，OpenClaw 很可能会进入我们网页榜单的 前 30 名。
不过，OpenClaw 目前还不是一个真正面向普通消费者的产品——因为安装和维护它需要一定的 Terminal（命令行）使用知识。
尽管如此，它在技术用户群体中仍在持续获得关注，并在 3 月初成为 GitHub 星标数最多的项目，甚至超过了 React 和 Linux。
然而，这款产品还没有真正"毕业"成为 主流用户产品——至少从访问 OpenClaw 安装网站的新用户数量来看，目前增长仍然比较平稳。
值得注意的是，OpenAI 在 2026 年 2 月收购了 OpenClaw，这也许意味着 一个更加易用、面向普通用户的版本可能很快会出现。
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OpenClaw 并不是榜单上唯一的通用型 AI Agent。
Manus 和 Genspark 也进入了榜单。 这两个平台都允许用户把 开放式任务 交给 AI，例如：
  • 研究调研
  • 表格分析
  • 生成演示文稿
AI 会 端到端地完成整个工作流程。
Manus 这是第二次进入我们的榜单，自首次亮相之后，它在 2025 年 12 月被 Meta 收购，交易金额约 20 亿美元。
Genspark 则是本次榜单的新成员。该公司在今年早些时候完成了 3 亿美元 B 轮融资，并宣布公司已经达到 1 亿美元的年化收入（ARR）。
在 移动端，用户通常是通过 文本消息 与 AI Agent 交互，而不是通过独立的手机应用。
例如在设置时，用户可以把 OpenClaw 连接到：
  • WhatsApp
  • Telegram
  • Signal
之后用户只需要像 给朋友发消息一样发指令，AI 就会在后台执行任务。
类似的产品，例如 Poke，甚至直接通过 SMS 短信 提供 AI Agent 体验。
这些产品未来将与人们每天使用的 通用大模型助手 的 Agent 功能展开竞争，例如：
  • ChatGPT
  • Claude
  • Gemini
随着这些平台不断通过 Connectors 和应用生态 构建自己的连接能力，一个关键问题也逐渐浮现：用户最终会把哪一个产品作为自己的"主 Agent"？
未来 六个月，我们或许就能看到更清晰的答案。

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AI 正在走出浏览器或应用
05

在以往的每一版榜单中，我们都是通过两个指标来排名 AI 产品：
  • 网页访问量（web visits）
  • 移动端月活用户（mobile MAU）
但现在，一类新的 AI 产品正在出现，而这些指标已经无法捕捉它们的增长。过去一年中，一些最重要的消费级 AI 增长，其实发生在既不会产生网页访问量、也不会产生移动应用 MAU 的产品里。
最明显的变化是：浏览器本身正在变成 AI 产品。
在过去 9 个月里：
  • OpenAI 发布了 Atlas（一个在每个网页中都内置 ChatGPT 的浏览器）
  • Perplexity 推出了 Comet
  • The Browser Company（后来被 Atlassian 收购）推出了 Dia
根据 Yipit 的数据，从下载页面访问量来看，Perplexity 的 Comet 对市场产生的影响最大。不过，目前还没有任何一款 AI 浏览器出现明显的加速增长。
与此同时，另一些 AI 巨头选择把 AI 加入现有浏览器，而不是推出独立的 AI 浏览器。
例如：
  • Google 将 Gemini 集成进 Chrome，并推出了正在测试中的 Disco，它可以根据用户当前的浏览器页面动态生成 Web 应用。
  • Anthropic 发布了 Claude in Chrome，能够连接用户的 Claude 或 Claude Code 会话，从而在网页上直接执行操作。
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桌面原生（desktop-native）的 AI 工具增长更加迅猛，尤其是在开发者群体中。
例如，Claude Code——一个面向开发者的命令行 AI Agent——在短短 六个月内就达到了 10 亿美元的年化收入（ARR）。
OpenAI 也发布了 Mac 版独立 Codex 应用。公司表示，截至 3 月初，Codex 的 周活跃用户已达到 200 万，并且仍在以 每周 25% 的速度增长。
与此同时，Cursor 依然保住了它在我们 网页端 Top50 榜单中的位置。
对于普通消费者来说，最常见的 独立桌面 AI 应用主要集中在 语音相关工具。
例如一些 AI 会议记录工具（notetakers）：
  • Fireflies
  • Fathom
  • Otter
  • TL;DV
  • Granola
这些产品通过 PLG（产品驱动增长） 获取用户，并逐渐在企业市场中广泛普及。排名前五的这些产品 合计访问量已经达到 2000 万。
与此同时，一些 工作空间类应用（例如本次首次进入榜单的 Notion）也越来越多地通过以下方式整合 AI：
  • AI 会议记录
  • 研究型 Agent
  • 任务自动化
最后，AI 正在越来越多地 嵌入人们已经在使用的软件工具中。
例如：
  • Anthropic 发布了 Claude in Excel 和 Claude in PowerPoint
  • OpenAI 推出了 ChatGPT for Excel
  • Google 则进一步深化了 Gemini 在 Workspace 中的整合
现在，以下应用都已经拥有 原生 AI 功能：
  • Docs
  • Sheets
  • Gmail
  • Meet
此外，Google 在 2026 年 1 月推出了 Personal Intelligence，将 Gemini 连接到：
  • Gmail
  • Google Photos
  • YouTube
  • Search
这样，AI 助手无需额外说明，就可以参考：
  • 你的酒店预订记录
  • 你的购物历史
  • 你的照片库
  • 你的观看习惯
这也带来了一个重要影响：我们的榜单可能越来越低估人们实际使用的 AI 产品。
例如：
  • 一个每天 在 Claude Code 中写 8 小时代码的开发者
  • 一个 通过 Wispr 语音每天写所有邮件的知识工作者
他们都是 重度 AI 用户，但几乎不会在 网页流量数据中体现出来。
随着 AI 从一个 目的地（destination） 变成一个 功能（feature），我们的统计方法未来也必须随之改变。

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