随着人工智能（AI）技术的迅速发展，它正逐步渗透到各个行业，大学招生过程也不例外。从自动化审查申请材料到辅助招生决策，AI的加入为美国大学招生带来了前所未有的变革。
然而，随着这一技术的普及，相关讨论也随之而来。虽然许多学校已开始利用人工智能工具提升招生效率和准确性，但如何在技术创新和公平公正之间找到平衡，依然是一个挑战。
接下来，我们将一起探讨人工智能如何在大学招生中得到应用，并看看它的未来发展方向！
大学招生中的人工智能情况
自从ChatGPT推出以来，人工智能（AI）在大学招生过程中引起了广泛关注。虽然招生官员对其潜在影响感到担忧，但越来越多的招生顾问已开始将这一技术应用于他们的工作中。
去年五月，教育杂志《Inside Higher Ed》探讨了大学招生人员对人工智能的看法。当时，大部分招生专家对在工作中使用AI持谨慎态度，认为其影响尚不明确。
然而，随着时间的推移，越来越多的招生顾问和教育工作者开始认识到，人工智能在优化招生流程、提高效率和减少人工偏见方面的巨大潜力。
图片来源：intelligent.com
根据在线教育杂志《Intelligent》最新的调查，目前有50%的高等教育招生办公室已在审核过程中使用人工智能。此外，7%的人表示将在年底前开始使用AI，80%的人计划在2024年某个时候将其纳入流程。
AI在招生中的实际应用
根据Intelligent的调查，人工智能在招生中的应用已变得越来越普遍。当前最常见的应用场景包括成绩单和推荐信的审查。
大约73%的招生专家表示人工智能被用来审查推荐信，71%的人使用它来审查成绩单，61%则表示AI被用于与申请者的沟通。通过关键词搜索和算法筛选，人工智能帮助招生顾问快速处理大量申请材料，从而大大提高了效率。
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此外，约60%的招生专家表示他们还使用人工智能审查个人论文。50%的学校已引入聊天机器人进行初步面试，或用它来记录和分析校友和辅导员对候选人的评价。这些应用表明，人工智能在招生中的作用不仅限于筛选材料，还开始涉及面试和沟通等环节。
虽然许多学校仍对人工智能持谨慎态度，但随着更多人了解和使用这一技术，它在招生过程中逐步普及已不令人意外。
伊萨卡学院战略传播学教授、Intelligent高等教育顾问黛安·盖耶斯基（Diane Gayeski）指出："很多人一听到大学招生使用人工智能，就会担心机器缺乏情感，可能会根据不人性化的标准决定'接受'或'拒绝'。事实上，虽然现在的人工智能工具确实如此，但我们需要全面理解它们的优缺点。"
她还表示："如调查所示，很多学校已经开始使用人工智能，或者计划将其用于评估申请材料，包括成绩单、推荐信和论文等。事实上，许多学校早已在使用自动化工具处理大量申请。"
提高效率？打破偏见？
根据调查，使用人工智能进行招生的学校中，87%的受访者表示人工智能"有时"（43%）或"总是"（44%）会决定是否录取申请者。
同样，对于计划在招生中引入人工智能的学校，74%的受访者认为人工智能"有点"（45%）或"非常可能"（29%）做出最终录取决定。
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在计划使用人工智能的学校中，85%的受访者表示，使用人工智能的主要目的是提高招生效率，42%的人表示是为了做出更明智的决策，38%则希望借此减少偏见。在这一组中，90%的受访者认为人工智能"有点"（57%）或"非常有可能"（33%）帮助减少招生过程中的偏见。
对于那些已经在招生中使用人工智能的学校，85%的受访者表示他们的目标是提升效率，70%希望做出更明智的决策，56%则希望借此减少招生中的偏见。90%的受访者认为，使用人工智能的学校在一定程度上（22%）或很可能（68%）减少了招生过程中的偏见。
人工智能大有前景
在《美丽新世界：人工智能将如何彻底改变教育》一书中，萨尔·可汗（可汗学院创始人）探讨了人工智能如何深刻影响学习、教学和评估。
标准化考试和成绩的有效性一直是人们讨论的话题。很多人担心，GPA和考试分数被过度夸大，这可能影响公平性和机会。可汗在书中提到，人工智能有潜力推动"更透明、更易接受的评估"。
他认为，生成式人工智能可以通过多种方式吸引学生，并帮助他们通过工具像可汗学院，获得"比现有评估更丰富、更准确、更公平"的反馈，这不仅能更好地表达学生的思考，也能帮助他们更清晰地解释自己的推理和观点。
他补充道："随着时间推移，像沟通能力、创造力和好奇心这样的技能，过去被认为不那么重要的，将促使系统更加注重学生的全面发展。"
艾米丽·帕切科是芝加哥洛约拉大学的招生助理主任，也是NACAC（美国大学招生咨询委员会）人工智能与招生小组的创始人，她同意可汗的看法。
她表示："人工智能能处理更广泛的数据，不仅是成绩和考试分数，还能考虑到论文、推荐信、课外活动等，这对大学招生评估至关重要。"她还补充道："如果使用得当，人工智能能突出与学校使命和价值观匹配的独特技能和潜力。"
但她也强调，"人工智能对招生过程的影响必须经过精心设计，确保数据公正，并且它应作为辅助手段，而不是替代人类判断。"
佐治亚理工学院招生主管Rick Clark也认同人工智能在招生中的潜力。他认为，首先应该取消自评学业成绩单（SRAR），因为它对学生来说是负担，尤其对资源不足的学生更是障碍。而人工智能通过数据扫描能够更精准地识别学生的能力和技能。
很多人并不了解，招生团队花了多少时间在扫描成绩单、填写字段和重新计算GPA等琐事上。克拉克总结道："人工智能节省了大量时间，让招生团队能更多地关注个性化的招生和为学生家庭提供支持。"
这同时令人担忧！
然而，人工智能在招生中的广泛应用也引发了不少伦理争议。
调查数据显示，约三分之二的受访者对人工智能在招生中的伦理问题表示担忧。人们关心的是，人工智能是否会加剧招生中的偏见？它是否会导致更加僵化、机械化的录取标准？这些问题成为教育界热议的焦点。
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罗伯·兰姆（Rob Lamb），内华达州里诺市Sage Ridge School大学咨询主任，在博客中表达了对这一趋势的担忧。他指出，虽然人工智能能提高工作效率，但在招生中的使用方式仍然缺乏透明度。尽管招生部门逐渐接受人工智能的辅助，但这一过程中出现的"游戏化"现象却让他对公平性产生了疑问。
他解释道："富裕学生通过专门的辅导员或教育顾问，能巧妙运用AI工具，知道如何在推荐信和论文中突出关键词，从而提高录取机会。这种情况可能会加剧富裕家庭与普通家庭之间的不平等竞争。"这一观点也得到了许多教育专家的认同，他们认为人工智能可能会加剧招生中的不公。
潜力与挑战共存
尽管如此，也有专家认为，人工智能可以在一定程度上改善招生过程中的公平性。
盖耶斯基教授指出，许多大学录取过程中的"游戏化"已经存在多年，而人工智能的引入，或许能够通过消除人为的错误和偏见，简化整个过程。例如，人工智能可以帮助招生官减少主观判断对招生决定的影响，从而让录取过程更加透明和公正。
此外，人工智能在提高招生效率方面也展现出巨大优势。尤其对于大型公立学校，人工智能在成绩单的筛选和评审阶段显得尤为重要。许多大型学校采用人工智能来处理大量的申请材料，这不仅节省了人力资源，还能够确保评审过程的公正性和一致性。
然而，尽管人工智能在提升效率方面有诸多优点，人工智能的使用并非没有潜在风险。例如，人工智能工具在某些情况下可能会无意间复制过去招生标准中的偏见，尤其是可能会倾向于选择富裕家庭的白人学生！她提到之前德克萨斯大学奥斯汀分校的一个案例，2020年该校计算机科学博士项目因招生算法的偏见而停止使用该程序。
写在最后
总的来说，人工智能在大学招生中的应用充满了潜力与挑战。它不仅能够提升效率、简化招生流程，还可能帮助减少人为偏见。
然而，如何确保其公正性和透明度，仍然是招生领域待解决的关键问题。随着人工智能技术的不断进步，未来招生工作中的"智能化"必将成为一个持续发展的课题。
你对人工智能审查你的申请有什么看法呢？
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